新しくプリペイドカードを作りたいけど手続きや本人確認で戸惑っていませんか?
発行に必要な条件やチャージ方法、手数料や利用制限が分かりにくく、誤ると時間や費用がかかる不安もあります。
この記事ではLINE Payのプリペイドカードをスムーズに準備・発行するための手順と注意点を分かりやすく解説します。
必要条件の確認からバーチャル・プラスチックの申請、チャージ別の流れ、手数料やトラブル対処、セキュリティ設定までを網羅しています。
まずは準備するものを確認して、次のステップへ進みましょう。
LINE Payプリペイドカード発行の手順
ここではLINE Payプリペイドカードを初めて発行する方に向けて、準備から発行完了までの流れをわかりやすく解説します。
バーチャルカードとプラスチックカードの違いや本人確認のポイントも順に説明しますので、安心して手続きを進めてください。
必要条件
LINE Payプリペイドカードを発行するには、まずLINEアカウントが必要です。
スマートフォンとインターネット接続環境が整っていることも前提になります。
本人確認が必要な場合がありますので、本人確認書類を準備しておくと手続きがスムーズです。
LINEアカウント準備
最新のLINEアプリにアップデートしておくことをおすすめします。
電話番号やメールアドレスの登録を済ませておくと、アカウント認証での問題を減らせます。
LINE Payの利用規約に同意し、LINE Payのメニューから利用開始の手続きを行ってください。
本人確認書類
プラスチックカードを申請する際は、本人確認が必須になる場合があります。
以下の表は代表的な本人確認書類の例と特徴です。
| 書類 | 特徴 |
|---|---|
| 運転免許証 | 顔写真あり |
| パスポート | 海外渡航用の身分証明 |
| 在留カード | 外国籍の方の滞在確認 |
写真撮影が必要な場合は、明るい場所でピントを合わせて撮影してください。
バーチャルカード申請
LINEアプリを開き、ウォレットからLINE Payの画面に進んでください。
カード発行のメニューで「バーチャルカードを作る」を選択します。
画面の案内に従って氏名や住所など必要事項を入力し、利用規約に同意して申請を完了させてください。
通常は即時発行され、カード番号がアプリ内に表示されますので、ネットショッピングなどで利用できます。
プラスチックカード申請
プラスチックカードを希望する場合は、別途発行手続きが必要です。
申請時に郵送先住所を正確に入力してください。
発行手数料や配送日数が発生する場合がありますので、案内画面で確認をお願いします。
カード到着後は、アプリで有効化の操作を行うことで実際に利用可能になります。
チャージ準備
- 銀行口座の登録
- コンビニでの現金チャージ
- セブン銀行ATM利用
- ポイント交換
チャージ方法は複数ありますので、自分の利用シーンに合った方法を選んでください。
銀行口座やATMを利用する場合は、事前に連携や暗証番号の確認をしておくと安心です。
発行完了確認
バーチャルカードは申請直後にアプリ内でカード情報が確認できます。
プラスチックカードは配送完了の通知やトラッキング番号をチェックしてください。
カードが届いたらアプリでカードの有効化と利用限度額の確認を行ってください。
残高表示や利用履歴が正しく反映されているかを、一度テスト的に少額で利用して確認することをおすすめします。
チャージ方法別の手順
ここではLINE Payプリペイドカードにチャージする代表的な方法ごとの手順を、初心者にもわかりやすく解説します。
コンビニや銀行ATM、ポイント交換など、状況に合わせて使い分けると便利です。
コンビニチャージ
コンビニでのチャージは手軽で、近くに店舗があれば短時間で完了します。
まずLINEアプリのウォレットタブを開き、チャージを選択します。
続いて表示される支払い方法からコンビニを選び、表示された支払番号やバーコードをレジで提示する流れです。
支払い後は数分以内に残高に反映される場合が多く、レシートは念のため保管してください。
- ローソン
- ファミリーマート
- セイコーマート
- ミニストップ
- デイリーヤマザキ
銀行口座チャージ
銀行口座からのチャージは銀行の認証を一度行えば、以後は手間が少なくなります。
ウォレットのチャージ画面で銀行口座を選び、利用する銀行を選択します。
初回は口座情報の入力とワンタイム認証など本人確認が必要で、これによりセキュリティが確保されます。
チャージは即時反映されることが多いですが、銀行側の処理時間により遅れる場合もあります。
セブン銀行ATM
セブン銀行ATMからのチャージは現金で直接入金できるため、銀行口座を持たない方にも便利です。
操作はATM画面のスマートフォン入金やコード表示を選び、LINEアプリの指示に従って番号を入力します。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 必要なもの | 現金またはスマートフォン |
| 操作目安時間 | 数分程度 |
| 反映タイミング | 即時または数分 |
ATMでの操作は画面の案内が丁寧なので、落ち着いて進めると安心です。
ポイント交換
LINEポイントをチャージに充てることで、現金を使わず残高を増やすことができます。
LINEアプリ内のポイント管理画面からポイントをLINE Pay残高に交換する項目を選択してください。
交換は即時に行われる場合が多く、キャンペーンで得たポイントも同様に利用できます。
交換可能なポイント数や最低交換単位は事前に確認すると無駄がありません。
LINE Pay残高から
すでにLINE Pay残高がある場合は、そのままプリペイドカードに残高を割り当てることが可能です。
ウォレットのチャージ画面で残高を選び、チャージしたい金額を指定します。
手続きはシンプルで、即時にプリペイドカードの利用可能額に反映されます。
残高が不足しているとチャージできませんので、必要に応じて他の方法で補充してください。
発行時の手数料と利用制限
LINE Payプリペイドカードを発行する際に気を付けたい料金や制限をまとめます。
無料で始められる部分と、手数料や利用枠で注意が必要な部分があります。
発行手数料
バーチャルカードは多くの場合、発行手数料が無料で提供されます。
プラスチックカードは発行手数料や送料がかかるケースがあり、デザインや発送方法によって料金が異なります。
費用はキャンペーンで変動することがあるため、申請前に最新の案内を確認することをおすすめします。
| カード種別 | 発行手数料 | 備考 |
|---|---|---|
| バーチャルカード | 無料 | 即時発行 |
| プラスチックカード | 有料 | 郵送あり |
チャージ上限
チャージには方法ごとに上限が設定されており、合計での上限もある点に注意が必要です。
- コンビニチャージ 1回上限 50,000円
- 銀行口座チャージ 1回上限 100,000円
- セブン銀行ATM 1回上限 30,000円
- 月間チャージ上限 200,000円
上限額はユーザーの本人確認状況やLINE側の規定で変わることがあります。
利用可能枠
1回あたりの利用可能枠や1日あたりの利用限度が設定されていることが多いです。
本人確認を完了すると、利用枠が拡大される場合があり、より多くの金額を決済できるようになります。
高額決済や海外利用などを予定している場合は、事前に枠の確認と調整を行ってください。
有効期限
プラスチックカードにはカード自体の有効期限が表示されることが一般的です。
バーチャルカードも番号や有効期限が設定される場合があり、その期間内で利用する必要があります。
残高の有効期限についてはサービス規約に従うため、発行前に確認することをおすすめします。
利用可能店舗・国
プリペイドカードが利用できる店舗や国は、カードの決済ブランドによって異なります。
国内のオンラインや実店舗で使えるケースが多いですが、一部の海外加盟店や特殊な業種では利用できないことがあります。
- 国内オンラインショップ
- 国内実店舗のブランド加盟店
- 海外一部地域のブランド加盟店
- 一部の高リスク業種では利用不可
海外で使う際は、事前に利用可否と為替手数料の有無を確認しておくと安心です。
発行トラブルと対処法
LINE Payプリペイドカードの発行で起きやすいトラブルと、その対処法を分かりやすくまとめます。
本人確認や配送、残高表示などの問題ごとに原因と具体的な手順を解説します。
本人確認エラー
本人確認でエラーになる原因は、写真のブレや光の反射、書類の一部が切れているなどが多いです。
提示書類が有効期限切れであったり、氏名の表記がアカウント情報と一致しない場合も弾かれます。
まずは、明るい場所で書類の四隅がすべて写るように撮影しなおしてください。
顔写真と書類の照合で問題が出る場合は、正面を向いた鮮明な自撮りを用意すると通りやすくなります。
それでもエラーが続く場合は、LINE Payの本人確認画面に表示されるエラー内容を確認し、案内に沿って再提出してください。
ログやエラーメッセージが不明確なときは、スクリーンショットとともにサポートへ問い合わせると解決が早まります。
申請反映遅延
申請した内容がアプリや管理画面に反映されないと不安になりますが、まずは時間的なズレを疑ってください。
本人確認や審査は混雑状況によって数時間から数日かかることがあり、通常は48時間以内に動きがあることが多いです。
反映が遅いと感じたときには、以下の点を順にチェックしてください。
- 通信環境の確認
- アプリの再起動
- LINEアプリの最新バージョン確認
- 提出書類の不備確認
- 審査通知のメールやトーク履歴確認
上記を試しても動きがない場合は、サポートへ申請番号やスクリーンショットを添えて問い合わせると、状況が明確になります。
カードが届かない
プラスチックカードの配送が遅れている場合、まずは配送状況の確認が必要です。
発送完了メールやトラッキング番号が届いているか、登録メールアドレスとトークを確認してください。
| 状況 | 対処 |
|---|---|
| 発送通知あり | 配送会社へ確認 |
| 発送通知なし | サポートへ問い合わせ |
| 住所不明 | 登録情報の修正 |
配送会社の遅延や運休で到着が遅れるケースもありますので、まずは配送業者の追跡情報を確認してください。
届かない期間が一週間を超える場合は、LINE Payサポートへ連絡して再発送の手配や返金などの対応を依頼しましょう。
表示残高の相違
アプリ上の残高と実際の利用状況が合わない場合、未確定の取引や保留の決済が原因であることが多いです。
通信ラグやキャッシュの影響で画面表示が古いままになっている場合もありますので、まずはアプリの更新とログアウト後の再ログインを試してください。
店舗での決済時に一時的に預かりが発生するタイプの取引があるため、翌営業日まで待つと正しい金額に戻ることがあります。
小額の重複引き落としや返金が反映されていない場合は、利用明細のスクリーンショットを保存し、サポートへ問い合わせて調査を依頼してください。
利用停止・凍結
不正利用の疑いがあると判断された場合、アカウントやカードが一時停止されることがあります。
停止理由は不審なログイン履歴や短時間での高額利用、異常なチャージの有無などが考えられます。
利用停止になったら即座にアプリ内の通知や登録メールを確認し、理由の説明があるか確認してください。
サポートへ問い合わせる際は、身分証の写しや利用履歴の詳細など、求められた情報を速やかに提出すると解決が早まります。
緊急でカードを停止したいときは、アプリからカード停止操作を行い、その後サポートに連絡して解除手順を進めてください。
発行後のセキュリティ設定
LINE Payプリペイドカードを発行した後は、利用の安全性を高めるための設定を必ず行ってください。
この章では、パスワード設定、二段階認証、利用通知、そしてカード停止手続きについて、具体的な手順と注意点を分かりやすくまとめます。
パスワード設定
まずはカードやLINE Payアカウントのパスワードを強化してください。
推奨されるのは英数字を組み合わせた8文字以上のパスワードで、個人情報に直結する語句は避けるべきです。
同じパスワードを複数のサービスで使い回さないことも、重要な基本対策になります。
パスワード管理が苦手な場合は、信頼できるパスワードマネージャーの導入を検討してください。
定期的な変更も効果的で、3〜6ヶ月に一度を目安に見直すと安心です。
二段階認証
二段階認証を有効にすると、不正ログインのリスクを大幅に減らせます。
設定はLINEアプリのセキュリティ設定メニューから行えますので、まずは設定画面を開いてください。
| 方式 | 備考 |
|---|---|
| SMS認証 | 簡単に使える |
| 認証アプリ | 高い安全性 |
| 生体認証 | 端末依存の利便性 |
SMSは手軽ですが、SIMスワップ攻撃に注意が必要ですので、可能なら認証アプリを併用すると良いです。
認証アプリを使う場合は、シードキーのバックアップを忘れないでください。
利用通知設定
利用通知を設定すると、カードの利用や残高変動を即座に把握できます。
通知は過剰にならないように、自分の用途に合わせて細かく設定してください。
- 支払い通知
- チャージ通知
- 残高不足通知
- ログイン通知
特に海外利用や高額取引の通知はONにしておくと、不正利用発見が早くなります。
カード停止手続き
カードを紛失したり、不正利用の疑いがある場合は、まずアプリから一時停止を行ってください。
アプリでの一時停止は即時反映されますので、外出先でも素早く対応できます。
一時停止後、必要に応じてカスタマーサポートへ連絡し、永久停止や再発行の手続きを進めてください。
連絡時には発行番号や発行日時など、確認に必要な情報を用意しておくと手続きがスムーズです。
また、不正利用が発覚した場合は利用履歴のスクリーンショットを保存し、状況を的確に伝えるようにしてください。
発行後に行う主要アクション
LINE Payプリペイドカード発行後にまず確認しておきたい基本的な操作をまとめます。
残高とチャージ方法の確認、セキュリティ設定の強化、利用履歴のチェックが中心になります。
- 残高確認・チャージ設定
- 支払い先登録(ネット・店舗)
- パスワードと二段階認証の有効化
- 利用通知と連携設定
- プラスチックカードの受け取り・保管確認
各項目を順に行えば、不正利用を防ぎつつスムーズにカードを活用できます。
